إلغاء

نحن نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو إنتاجه. إذا تم إلغاء الطلب سوف تحصل على كامل المبلغ. لا يمكننا إلغاء الطلب إذا تم شحن المنتج بالفعل.

المرتجعات (إن وجدت)
نحن نقبل العودة على المنتجات. يحق للعملاء تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا بعد الاستلام.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء. من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام.
فترة الاسترداد هي 1-5 أيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على info@noormychic.com.
يرجى الاتصال بخدمة العملاء على info@noormychic.com للحصول على العنوان الذي تم إرجاعه.